A Secretaria Municipal de Saúde de Bom Retiro implantou o programa Bom Retiro Menos Fila para diminuir o tempo de espera por consultas com especialistas. Para isso, a iniciativa realiza mutirões de atendimentos em parceria com o Consórcio CIS AMURES. O projeto atendeu 31 pacientes em pediatria, e a ortopedia foram 63 atendimentos.
Mutirão de consultas: como funciona o programa
A secretária municipal de saúde, Cristiane C. Ghizoni Gomes, está à frente da pasta há pouco mais de dois meses. Nesse período, a prioridade foi mapear as demandas do setor. "Cada ação que a Secretaria Municipal de Saúde faz impacta diretamente na vida e no bem-estar da nossa população", afirmou.
A partir daí, a análise das filas de consultas e exames revelou a necessidade de intervenção. Em conversa com a prefeita Helena e a vice-prefeita Rosinha, surgiu a proposta de trazer para Bom Retiro os mutirões que ocorriam em Lages. Diante disso, o CISAMURES informou que dispõe de especialistas que se deslocam para atender em municípios. Cada profissional tem uma cota mínima de atendimentos conforme a especialidade e a disponibilidade.
Especialistas atendem em Bom Retiro pelo CIS AMURES
O projeto começou pela pediatria, com 31 pacientes atendidos. A gestão consultou os responsáveis sobre o atendimento. "Essa devolutiva foi bem positiva", disse a secretária.
Em seguida, o consórcio ofereceu a opção de ortopedia. A equipe conversou com o profissional antes de iniciar as consultas e ouviu os pacientes no mesmo dia. Alguns relataram interesse em continuar o tratamento com o mesmo médico em Bom Retiro. A gestão agendou uma nova data para o final do mês, quando o ortopedista ficará dois dias no município.
Para a próxima semana, um cardiologista deve atender pacientes no município. Além disso, a gestão conversa com o consórcio para trazer, em agosto, um mutirão de exames de imagem. A equipe avalia a disponibilidade de novas especialidades.
Fila de espera: regulação e tempo de atendimento
O processo de regulação depende do encaminhamento feito pelo médico que atendeu o paciente. O médico regulador não conhece os pacientes. Por isso, o encaminhamento requer o máximo de informações clínicas possíveis. "É com base nesse encaminhamento que ele vai avaliar a gravidade do paciente", explicou a secretária.
Sobre a meta de zerar a fila, a gestão reconhece a dificuldade. "Nós sabemos que zerar a nossa fila de espera para atendimentos é uma meta praticamente impossível, mas a nossa intenção é diminuir ao máximo o tempo de espera", afirmou.
Cada paciente que recebe atendimento após aguardar na fila compõe os resultados do programa. "Cada pequena conquista... mostra pra gente que a gente tá no caminho certo e que a gente vai conseguir dar um atendimento... melhor aos nossos munícipes", concluiu.
Confira os detalhes no Boletim Informativo de Bom Retiro, com Flavio Deucher:
Bom Retiro reduz filas na saúde com mutirão de especialistas. Foto: ASCOM / Prefeitura de Bom Retiro