Imagem Ilustrativa (Foto: Divulgação / Reprodução Internet)
Nessa semana repercutiu bastante uma ocorrência registrada no Pronto Socorro do Hospital Bom Jesus. Muitas pessoas utilizaram de redes sociais para manifestar opiniões referentes a reclamações de problemas no atendimento dentro da Unidade.
O que muitas pessoas não sabem é que a entidade possui uma comissão de ouvidoria, que recebe as reclamações e efetua os encaminhamentos necessários.
Na entrevista de Adriane Rengel, entenda de que forma o trabalho da ouvidoria funciona, e como as pessoas podem manifestar suas insatisfações.
