Dos serviços considerados essenciais à população, estão incluídos os realizados pela Polícia Militar, fazendo com que seu acesso seja muito mais acessível à população.

O número 190 pode ser acionado gratuitamente pela comunidade de qualquer telefone, seja fixo ou celular. Esta comodidade faz com que os celulares disquem chamadas involuntárias, devido ao uso inadequado pela população (celulares no bolso, bolsa, etc.) e, ao serem atendidas pelos operadores do COPOM, revelam pessoas conversando, fazendo caminhadas entre outras situações que indicam ligações impróprias, que causam atraso em outros atendimentos que possam ser de urgências reais.

A ideia é conscientizar a população ituporanguense e região, a bloquear seus respectivos aparelhos telefônicos, de maneira que evite ligações automáticas que causam transtornos desnecessários.

Estas chamadas somam mais de 50% do total de ligações recebidas no 190.Desta forma, a Polícia Militar irá tomar providências legais contra estas ligações indevidas, uma vez que tal ato constitui perturbação do trabalho. (Art. 42, II da LCP).