Celesc inicia campanha para zerar dívidas com juros zero. Foto: Reprodução / RNA
A Celesc inicia nesta segunda-feira (9) a campanha Celesc Zera Dívida, que oferece condições para consumidores regularizarem contas de energia elétrica em atraso. A ação segue até 27 de novembro em Santa Catarina e permite negociar débitos sem cobrança de juros e multas.
A campanha atende clientes com faturas vencidas há mais de 90 dias. Além da retirada dos encargos, a companhia oferece opções de parcelamento em até 21 vezes, conforme a forma de pagamento escolhida.
Campanha Celesc Zera Dívida oferece parcelamento em até 21 vezes
O diretor comercial da Celesc, Wagner Felipe Vogel, explica que a iniciativa busca facilitar a regularização das contas de energia elétrica. "Quem tiver uma fatura vencida superior a 90 dias tem direito aos incentivos dessa campanha. A Celesc vai ofertar a negociação desses débitos sem a aplicação de juros e multa", afirma.
Os consumidores poderão escolher entre duas modalidades de pagamento:
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Cartão de crédito: parcelamento em até 21 vezes, sem necessidade de entrada.
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Fatura de energia elétrica: entrada de 10% do valor negociado e parcelamento em até 15 vezes.
Dessa forma, os clientes poderão selecionar a alternativa que melhor atende às condições de pagamento.
Negociação de contas atrasadas pode ser feita pela internet
Uma das características da campanha é a possibilidade de realizar todo o procedimento pela internet, sem necessidade de comparecer a uma agência.
Segundo o diretor comercial da Celesc, Wagner Felipe Vogel, o consumidor pode acessar o aplicativo da companhia, entrar com os dados da unidade consumidora e consultar os débitos disponíveis para negociação. "O destaque dessa campanha é que ela é uma campanha digital. O consumidor consegue fazer toda a negociação com a Celesc a partir da sua casa, baixando o aplicativo da companhia", explica.
Após consultar as pendências, o cliente poderá escolher entre o pagamento por cartão de crédito ou o parcelamento nas próprias faturas de energia elétrica. Além disso, a companhia disponibiliza as mesmas condições de negociação no atendimento presencial de suas lojas em Santa Catarina.
Celesc orienta consumidores sobre golpes durante a negociação
A Celesc também orienta os consumidores a utilizarem exclusivamente os canais oficiais da companhia para consultar dívidas e realizar acordos.
O diretor comercial alerta para a importância de verificar a origem das informações antes de fornecer dados pessoais ou concluir pagamentos. "A Celesc recomenda que os clientes conversem com a companhia somente através dos nossos canais oficiais", orienta Wagner Felipe Vogel.
Os canais disponibilizados são o site www.celesc.com.br, o aplicativo oficial da empresa e o telefone 0800 048 0120. Por esses meios, os consumidores conseguem consultar as faturas em aberto e verificar as possibilidades de negociação.
Prazo para aderir à campanha termina em 27 de novembro
Os consumidores interessados em aproveitar as condições da campanha Celesc Zera Dívida têm até o dia 27 de novembro para realizar a negociação.
A iniciativa contempla clientes de Santa Catarina com débitos vencidos há mais de 90 dias, oferecendo a possibilidade de regularizar as pendências sem juros e multas, conforme as regras da campanha.
Confira os detalhes na reportagem de Carol Denardi, da Rede de Notícias ACAERT:
